ติดต่อแอดมิน
สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการพูดคุยกับทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ ส่งรายชื่อหนังหรือซีรีส์ที่อยากรับชม ตลอดจนติดต่องาน โฆษณาและประชาสัมพันธ์ สามารถส่งข้อความหาเราได้ผ่าน Telegram โดยตรง ทุกความคิดเห็นและคำแนะนำจะถูกนำมาพิจารณาเพื่อปรับปรุงบริการและเพิ่มเนื้อหาให้ตอบโจทย์ผู้ชมมากขึ้น
หากกำลัง ดูหนังออนไลน์ แล้วพบความผิดปกติ เช่น หนังเปิดแล้วไม่เล่น วิดีโอค้างระหว่างเรื่อง โหลดช้ากว่าปกติ ลิงก์เข้าไม่ได้ ภาพแตก หรือเสียงขาดหาย สามารถส่งรายละเอียดของเรื่องที่มีปัญหามาให้ตรวจสอบได้ นอกจากนี้ หากมีภาพยนตร์ออกใหม่ ซีรีส์ยอดนิยม หรือหนังเก่าที่อยากกลับมารับชม แต่ยังค้นหาไม่พบในเว็บไซต์ ก็สามารถส่งชื่อเรื่องมาเสนอให้ทีมงานพิจารณาเพิ่มเติมได้เช่นกัน
Telegram ใช้ติดต่อเรื่องอะไรได้บ้าง
- ส่งคำขอเพิ่มหนังใหม่ หนังเก่า และซีรีส์ที่อยากรับชม
- แจ้งหนังเปิดไม่ได้ ลิงก์ขัดข้อง หรือวิดีโอมีปัญหาระหว่างเล่น
- รายงานภาพไม่ชัด เสียงผิดปกติ โหลดช้า หรือการรับชมไม่ต่อเนื่อง
- แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่น
- เสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานและการพัฒนา เว็บดูหนังออนไลน์
- สอบถามข้อมูลพื้นที่โฆษณา การประชาสัมพันธ์ และรูปแบบการร่วมงาน
- ติดต่อเรื่องพันธมิตรหรือข้อเสนอความร่วมมืออื่น ๆ
การตรวจสอบข้อความ
เมื่อได้รับข้อความผ่าน Telegram ทีมงานจะตรวจสอบรายละเอียดตามลำดับและพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับการแจ้งปัญหาหนัง กรุณาระบุชื่อเรื่องและอาการที่พบให้ครบถ้วน เพื่อช่วยลดเวลาในการตรวจสอบและทำให้สามารถจัดการปัญหาได้ตรงจุดมากขึ้น